桂林特色:桂林旅游“纪念品经济”发展之道

　　事实上,针对桂林旅游商品特色不足、历史文化含量低、工艺水平不高等问题,早在1999年,市政府就下文成立了市旅游产品开发领导小组。多年来,领导小组组织了旅游产品精品征集、旅游产品创意研讨等活动,在一定程度上促进了我市旅游商品的开发。2004年,领导小组还组织了相关课题研究,推出了《桂林旅游商品发展思路研究》报告。但由于种种原因,目前我市旅游商品市场仍然缺乏活力。对此,领导小组办公室有关负责人近日在接受记者采访时指出,制约我市旅游商品市场发展的主要原因包括:研发和销售之间“脱节”,使一些具有较好创意和工艺水平的产品无法真正走向市场,而产品抄袭风的盛行,也打击了研发人员的积极性。

　　该负责人介绍,我市旅游商品生产企业每增加一个新的品种,一般需要投入2万－5万元研发资金,研发时间通常为1－2年。对于新产品,销售方往往采取代销方式。由于研发方独立承担产品开发成本,资金回笼慢,会导致其陷入经营困境,无法继续进行新产品研发,也没有能力吸引和留住高素质人才。

　　市天地人旅游商品研究所在2002年曾开发出一套茶具,将象鼻山景色印在茶具上,整套茶具既有极高的艺术性,又有实用功能,为业界所肯定。桂林旅游高等专科学校梁立新老师研发的“西街印象”,将阳朔的景点雕刻在6个金属盘上,制作也非常精美。可这些既具本土特色、又颇具工艺价值的旅游商品,由于销售渠道等问题,并没有真正打开市场。

　　旅游商品市场的抄袭风也制约了市场的健康发展。一种产品只要销路好,仿制品马上就会冒出来。以桂林山水画为例,20世纪80年代,桂林山水画以独特的魅力深受游客欢迎,在全国旅游纪念品中一枝独秀,仅桂林市区字画店就达数百家,其中旅游定点字画店70余家,山水字画热销一时。由于经营山水字画的高利润,参差不齐的字画制作队伍纷纷进入市场。千篇一律的构思、差强人意的技艺、流水线的制作,从整体上降低了桂林山水字画的艺术品位,使这类旅游商品销售逐渐回落。

　　2004年,市雨具大世界引进进口原料和技术,将昆虫放入琥珀、水晶中,制成旅游纪念品“千年虫”吊坠。产品刚推出时,受到游客追捧。可没多久,一些小作坊纷纷对产品进行仿制,且由于原料和工艺等问题,仿制的“千年虫”质地浑浊。目前该产品已进入销售萎缩期。
　　据了解,桂林一些旅游商品生产企业也曾想过对这些仿制小作坊进行查处,但是这些小作坊散布于全市各个角落,地点隐蔽,而且往往是跟风做一小批产品后就“改行”从事其他产品的生产,有的仿制品还是外地的小作坊制作的,跨地取证成本和难度很大。这都造成了“正规军”敌不过“游击队”的尴尬。　　

　　成功营销案例值得借鉴　　

　　记者了解到,随着业界对旅游商品的愈发重视,近年来,桂林旅游商品也不乏好的营销案例。

　　2004年,市雨具大世界以国内知名品牌伞为骨架,将桂林山水印在伞面上,开发出了“桂林山水文化伞”这一旅游纪念品,受到市场欢迎,被业内称为“移动的桂林”。这种兼具本地特色和实用性的产品以旅游饭店、景区景点为销售渠道,最直接、便利地面对游客,取得了良好的销售业绩。

　　一些景区景点利用其独特氛围,也进行了有益探索。

　　以民族风情、自然山水为特色的世外桃源景区从2000年开始,将旅游商品的研发、制作和销售融入景区的旅游项目中,取得了良好效益。2001年、2002年,该景区旅游商品销售收入分别占到景区营业收入的25％、32％。景区相关人员称,世外桃源成功的原因主要是注重满足市场需求,景区市场策划部多次对桂林的旅游商品市场进行调查,研究旅游商品发展动态,并尝试在景区投放上百种旅游商品供游人选择,在这个过程中进行优胜劣汰。仅一年时间,景区便淘汰了60%左右的产品,并根据游客反映,对“沉淀”下来的旅游商品进行完善和补充,形成了能够体现景区特色的主题纪念品,比如体现民族风情的少数民族手绣领带,用现代工艺制作的立体式桂林山水相框,晶莹剔透的桂林山水水晶球等。景区还巧妙地利用了情景销售,比如,由穿着少数民族服装的手工艺者展示织布工艺,同时销售纺织工艺品,引起游客对产品“纯手工”的观感,增强游客对产品价值的认同,从而产生消费兴趣。

　　据介绍,在旅游产品研发上,世外桃源每年投入的资金在20万－30万元之间。每开发一项产品之前,景区策划人员都要进行市场调研,诸如游客审美需求的变化、主要客源的地域背景和文化背景等。“PVC民族娃娃钥匙扣”以及获得广西首届工艺品大奖赛一等奖的“蛋画”等,都是景区重视游客审美趣味而设计开发的产品。

　　乐满地主题乐园将娱乐活动和休闲购物有机地融合在一起。游客在享受惊险刺激的游乐活动的同时,还可以在景区各主题区域购买各种纪念商品,比如精致的卡通人物造型、拼图、雪屋、八音盒等。

　　今年“十一”期间,七星景区在景区内的民俗手工艺街举办了一场工艺品制作展示会,以“让游客将桂林的文化带走”为理念,现场展示具有桂林山水文化特色的工艺品的制作过程。游客可以在手工匠人指导下,发挥想象“特制”出称心如意的旅游纪念品。景区以这样的方式,将民俗文化形象地展现在游客面前,用互动方式实现了旅游纪念品的销售。　
　
　　研销结合,打造精品　　

　　桂林如何进一步开发旅游商品市场,研制出一批能够体现城市独特韵味,为市场接受,并具有一定生命力的旅游商品?

　　市天地人旅游商品研究所所长梁立新认为,桂林要形成像万里长城模型、西安兵马俑模型那样能充分反映城市特色、市场接受度高的旅游商品,需要加大对旅游商品的开发与工艺的升级。兵马俑模型等旅游纪念品之所以能够名扬中外,是因为这些纪念品体现了城市历史文化,并以一种良好形式表现出来,兼具艺术性、观赏性和收藏性。桂林有甲天下的山水和深厚的文化,需要一定载体表现出来。桂林山水画扇、漓江竹排等工艺品一度深受欢迎,但是随着时代发展,人们的审美需求不断变化,希望对这些产品进行改良,包括在材料上、工艺上和外在形式上进行改良,更符合时下的审美趣味。

　　市雨具大世界何小英总经理表示,桂林要做强旅游商品市场,需要研发方和销售方的良好互动。比如,销售方可注资给研发方,合作开发产品,这样既可以减少研发方的资金压力,也可以通过销售方的市场调查,更好地进行产品开发前的市场定位,保证产品适销对路。

　　正阳路步行街一些旅游纪念品专卖店的老板说,桂林的旅游商品市场要旺起来,一是旅游商品在追求艺术性、工艺性的同时,还要满足市场的消费需求,生产出来的旅游商品既要精美,也不能曲高和寡,要有高、中、低各个档次,以满足不同消费人群的需要。二是要营造一个健康的销售氛围,对于一些特色旅游商品,要严查仿制品。

　　市旅游产品开发领导小组办公室有关负责人表示,目前工作人员正在紧张筹措2008年桂林特色旅游纪念品和工艺品征集活动。这样的征集活动,我市以前举办过好几次,但由于市场宣传、推广不到位,很多评选出的优秀旅游纪念品被闲置。为此,今年的征集评选活动结束后,将安排研发方与销售商联合对评选出的优秀产品进行展销,让这些产品在批量生产之前接受市场的检验。对于特别优秀的产品,政府将进行重点扶持。该领导小组还打算成立旅游购物商品行业协会,吸纳我市从事旅游商品设计、生产、销售的企业及相关研究机构人才,做到研发、生产、销售相互接轨。

　　另外,有业内人士提出,培育特色街区,可以作为我市加快旅游商品市场发展的一个思路,中山中路夜间游憩区、正阳路步行街等都有发展空间。在这些街区推出一批具有桂林特色的旅游商品,引进一批知名品牌店,形成集购物、文化、休闲、娱乐等多功能于一体的休憩区等。